Čo sa deje s vašimi údajmi

Čo sa ukladá

• zápisy v knihe mediácií vrátane príloh, napríklad naskenovaných dohôd,
• profil mediátora, kontakty, vlastné šablóny Word a evidencia času,
• odpovede a postup v GDPR sprievodcovi a v sprievodcovi AI Act,
• výsledky školenia AI gramotnosti a údaje, ktoré vyplníte do certifikátu.

Kam sa ukladá

Do úložiska prehliadača (technicky IndexedDB) na zariadení, ktoré práve používate. Údaje patria k tomuto prehliadaču a k tejto adrese webu. Iný prehliadač, iný počítač ani iný používateľský účet v počítači ich nevidí a medzi zariadeniami sa nesynchronizujú. Na iné zariadenie ich prenesiete zálohou.

V súkromnom (anonymnom) okne prehliadač údaje po zatvorení okna zmaže.

Čo sa nikam neodosiela

• Zápisy, prílohy, kontakty ani odpovede v sprievodcoch sa neodosielajú na žiadny server.
• Dokumenty Word, PDF, tabuľky Excel aj zálohy vznikajú priamo vo vašom prehliadači.
• Aplikácia nič neposiela ani do nástrojov umelej inteligencie.
• Nepoužíva cookies ani analytické, reklamné či sledovacie nástroje. Písma a skripty sa načítavajú len z tejto stránky.

Stránku doručuje služba Cloudflare. Ako pri každej webovej stránke pri tom spracúva technické údaje potrebné na doručenie, napríklad IP adresu a typ prehliadača. K tomu, čo do aplikácie zapíšete, sa nedostane, pretože sa nikam neodosiela.

Ako dlho tam zostanú

Kým ich sami nevymažete. Aplikácia nemá žiadnu lehotu a sama nič nemaže.

Údaje však zmiznú aj vtedy, keď v prehliadači vymažete údaje stránok pre túto adresu, alebo keď ich vymaže prehliadač sám. Safari môže zmazať údaje stránky, ktorú dlhšie neotvoríte, a pri nedostatku miesta na disku môžu údaje stránok mazať aj iné prehliadače. Pri ukladaní zápisov preto aplikácia žiada prehliadač o trvalé uloženie, aby ich pri nedostatku miesta nemazal. Či vyhovie, rozhoduje prehliadač. Spoľahlivou ochranou je preto len pravidelná záloha.

Knihu mediácií treba podľa zákona o mediácii archivovať po celý čas zápisu v registri mediátorov a ešte päť rokov po vyčiarknutí. Zápisy z knihy preto nemažte skôr a zálohujte ich.

Nainštalovaná aplikácia a práca bez internetu

Po prvom otvorení si prehliadač uloží súbory aplikácie (nie vaše údaje), aby fungovala aj bez pripojenia. Vaše údaje sú v tom istom úložisku ako na webe. Inštaláciou ani prácou bez internetu sa nikam nepresúvajú a nikam sa neposielajú ani potom, keď sa pripojenie vráti.

• Chrome a Edge (počítač aj Android): nainštalovaná aplikácia zdieľa údaje s prehliadačom. V okne aplikácie aj v karte prehliadača vidíte tie isté zápisy.
• iPhone a iPad (pridanie na plochu zo Safari): aplikácia na ploche má vlastné úložisko oddelené od Safari. Zápisy zo Safari v nej nevidíte a naopak, preneste ich zálohou.
• Nová verzia: keď ste online a vyjde nová verzia, aplikácia si stiahne len svoje nové súbory a ponúkne ich načítať. Vaše údaje sa tým nemenia.
• Odinštalovanie: spolu s aplikáciou sa môžu vymazať aj jej údaje (v Chrome na počítači na to slúži zaškrtávacie políčko v dialógu odinštalovania, na iPhone a iPade zmiznú spolu s ikonou na ploche). Pred odinštalovaním si stiahnite zálohu.

Zálohy a stiahnuté súbory

Záloha (súbor JSON z tlačidla Zálohovať) obsahuje všetky údaje vrátane príloh a nie je zašifrovaná. Ukladajte ju tam, kam sa nedostane nikto iný, ideálne na šifrované úložisko. Dokumenty, tabuľky a zálohy, ktoré si stiahnete, sú bežné súbory vo vašom zariadení a aplikácia o nich ďalej nevie, vymazať ich treba zvlášť.

Prečo je to takto

Mediátora viaže mlčanlivosť o všetkom, čo sa dozvie v súvislosti s mediáciou, a v sporoch sa objavujú citlivé údaje, napríklad o deťoch alebo o zdraví. Keď údaje nikam neodchádzajú, nie je na serveri nič, čo by mohlo uniknúť, a poskytovateľ aplikácie do nich nevidí. Aplikácia tak môže byť zadarmo, bez účtov a bez reklamy.

Vo vzťahu k údajom účastníkov ste prevádzkovateľom podľa všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR). Poskytovateľ aplikácie k nim nemá prístup, preto nie je vaším sprostredkovateľom a zmluvu o spracúvaní osobných údajov s ním neuzatvárate. Čo z toho pre vašu prax vyplýva, nájdete v GDPR sprievodcovi.

Má to aj druhú stranu: za zálohy a zabezpečenie zariadenia zodpovedáte vy, údaje sa nesynchronizujú medzi zariadeniami a bez zálohy sa vymazané údaje obnoviť nedajú.

Ako údaje chrániť

• Počítač a telefón zamykajte a svoj používateľský účet v počítači nepožičiavajte iným.
• Zapnite šifrovanie disku (vo Windows BitLocker, v macOS FileVault). Moderné telefóny šifrujú obsah, keď majú nastavenú zámku obrazovky.
• Zálohujte pravidelne a zálohy ukladajte na bezpečné miesto.

Ako údaje vymazať

• Jednotlivý zápis alebo kontakt vymažete priamo v aplikácii.
• Všetko naraz vymažete v aplikácii cez Info a tlačidlo Vymazať všetky údaje.
• Alebo v nastaveniach prehliadača vymažte údaje tejto stránky.